https://baitcerita.com, Batam – Central Group memastikan pihaknya akan selalu berkomitmen dalam menyediakan hunian berkualitas bagi konsumen. Selasa, (25/2).
Selain itu, Central Group juga selalu memberikan kepuasan bagi setiap penghuni. Seiring dengan berkembangnya industri properti dan inovasi, material bangunan Centra Group selalu mengedepankan penggunaan teknologi dan bahan terbaik dalam setiap proyek yang dikembangkan.
Maka, terkait dengan adanya keluhan dari sebagian konsumen mengenai spek produk di proyek Central Batu Aji.
VP Project Management 2 Central Group, Reky menyampaikan dengan tegas bahwa Central Group tidak pernah menggunakan bahan cacat material dalam pembangunannya.
Ia juga katakan, pihaknya memahami bahwa ada keluhan dari sebagian konsumen terkait spek material yang digunakan. Untuk itu, dia sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan berterima kasih atas masukan yang sudah diberikan.
“Sebagai bentuk komitmen Central Group ingin memastikan bahwa seluruh bahan bangunan yang digunakan sesuai dengan spek. Dimana material yang digunakan sesuai dengan yang telah disampaikan sebelumnya kepada konsumen,” ujar Reky kepada media.
Reky juga menambahkan bahwa Central Group memilih menggunakan Wall Panel Beton sebagai material utama di salah satu cluster Central Batu Aji. Karena berbagai keunggulannya, materi tersebut dikenal kualitas yang lebih baik dibandingkan material konvensional.
Selain itu, penggunaan wall panel beton juga memungkinkan proses pembangunan yang lebih cepat efisien. Namun, seperti halnya dalam setiap proses pelaksanaan terdapat kemungkinan berbagai kondisi teknis yang membutuhkan perhatian lebih.
Sebagai pemberitahuan, bahwa Wall Panel Beton terbuat dari jenis yang ringan dan hemat energi material dengan campuran Semen, Styrofoam, pasir dan Adiktif
Lebih lanjut dikatakan Reky, Central Group memberikan garansi tambahan 1 tahun terhadap unit rumah, sebagai bukti komitmen atas kepuasan konsumen. Lain daripada itu, komunikasi terbuka juga terus dijaga dengan para konsumen.
“Terima kasih kepada seluruh konsumen kami yang telah menyampaikan pengaduan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Setiap laporan yang diterima, akan kami tindaklanjuti guna memastikan solusi terbaik bagi para konsumen,” ujar Reky.
Lanjut harapan Reky kedepan, para konsumen dapat saling memahami bahwa pembelian adalah investasi jangka panjang. Sudah menjadi kewajiban dalam menjaganya, banyak berita negatif yang tidak sesuai itu akan menurunkan investasi.
“Mari kita bersama menjaga hubungan yang baik antara Central Grup dengan konsumen, agar untuk tetap berkomunikasi dengan baik,” Tutup Reky. (Red).
