https://baitcerita.com, Jakarta – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menyampaikan bahwa layanan data Telkomsel, IndiHome, dan Indibiz baik untuk mobile maupun fixed broadband, saat ini telah kembali normal secara nasional setelah sebelumnya sempat terjadi penurunan kualitas pada sebagian pelanggan. Kamis, (22/1).
Gangguan terdeteksi pada Kamis, 22 Januari 2026 pukul 11.03 WIB dan telah berhasil ditangani melalui langkah-langkah pemulihan yang dilakukan secara intensif dan terkoordinasi oleh tim teknis TelkomGroup. Saat ini, performa jaringan telah kembali beroperasi secara optimal.
Telkom menyampaikan permohonan maaf dan apresiasi atas pengertian pelanggan selama proses penanganan berlangsung. Telkom memahami bahwa konektivitas digital merupakan hal vital bagi masyarakat dan menjadikan pemulihan layanan sebagai prioritas utama.
Sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan, TelkomGroup terus melakukan pemantauan dan evaluasi jaringan secara menyeluruh (end-to-end) guna memastikan stabilitas dan keandalan layanan tetap terjaga serta mencegah potensi gangguan serupa ke depannya. (Red/r).
